· 예약 문의 : 010-6691-1373로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.(문의시간 9시~21시)

· 계좌 안내 : 농협 352-2010-6307-13 (예금주 : 김병구)

· 예약전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바라며, 읽어 보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 금요일 ~ 토요일, 공휴일 전날
· 준성수기, 성수기 기간은 실시간예약을 참조해주세요.
· 예약완료 후 입실날짜 및 객실변경은 불가하오니 신중히 예약하시기 바랍니다.
· 사정상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화로 연락 주시면 상담후 조치해 드립니다.
· 예약자와 입금자 성함이 다를경우 확인전화 부탁드립니다.
· 예약인원만 입실 가능하며 방문자는 입실할 수 없습니다.
· 사전동의없이 최대인원 초과하실 경우 퇴실조치되며, 환불불가합니다.
· 18시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
· 미성년자는 부모동행 없이 입실이 불가합니다.
· 시설물을 파손하거나 분실시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
· 현금을 포함한 개인소지 귀중품의 분실및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 펜션이용시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 객실 내 냄새나는 음식(생선,고기,튀김,등) 조리는 불가합니다.
· 객실 내 금연입니다.
· 예약인원 외 외부손님 방문 , 바비큐 초대 절대 금지입니다. (적발시 환불 없이 퇴실 조치합니다.)
· 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재위험 때문이니 양해 부탁드립니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.
· 기준 인원 추가 시 추가요금이 발생하며 1인당 30,000원 입니다(24개월 이하 무료)
· 바비큐 도구 (숯, 그릴, 토치) 장비 대여 : 30,000원 입니다. · 온수풀 이용료 : 50,000원 입니다.
· 인근 마트 안내 : 이마트 신제주점 (차량 15분이내)

· 입실 : 오후 3시

· 퇴실 : 오전 11시 까지

· 쾌적한 환경을 위하여 오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 청소시간이므로 양해 부탁드립니다.

· 퇴실시간을 초과하여 객실 내에 머무르실 경우에는 추가요금이 발생할 수 있습니다.

· 오후 8시 이후 입실 할 경우 사전에 알려주시기 바랍니다.

취사
· 객실 내에서는 냄새나는 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소에서만 이용하시기 바랍니다. (화재 및 악취로 인한 민원 발생 우려)
· 사용하신 식기류는 반드시 세척하여주시기 바랍니다.

객실사용
· 연박시 객실 청소 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.
· 외출 시에는 꼭 에어컨 및 전기소등 부탁드립니다.
  (에어컨 가동 중 문을 열고 있으면 결로현상이 발생하여 에어컨에서 물이 흐릅니다.
  그로인해 장시간 에어컨 사용이 불가능할 수 있으니 반드시 출입문과 창문을 닫고 사용하시기 바랍니다.)

객실정리 및 퇴실
· 퇴실 전 잊으신 물건은 없는지 확인하시고, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주시기 바랍니다.
· 쓰레기는 지정된 장소에서 분리수거하여 주시기 바랍니다.

기타
· 펜션 이용 간 각종 안전사고에 각별히 유의 하여주시기 바랍니다.
· 테라스를 포함한 객실은 전체 금연구역 이므로 이점 양지하여주시기 바랍니다.
· 고성방가 등 사회통념상 타인에게 피해를 줄 수 있는 언행은 지양하시기 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소시에는 환불 위약금이 있습니다.

· 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

· 바른 예약문화 정착을 위해 다음과 같이 환불제를 실시하고 있사오니 꼭 확인후 예약 해주시기 바랍니다.

· 천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.

· 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 예약일 기준으로 아래 환불규정에 해당됩니다.

· 예약 당일부터 24시까지는 1일 전이며, 그 이후부터 24시간 경과시 1일씩 경과하는 것으로 계산합니다.

· 아래 환불 규정은 고객님과 펜션의 공정한 계약이므로 동의하신다면 진행하시기 바랍니다.

· 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금 수수료는 제외한 후 입금됩니다.